蚂蚁金服财富号平台是有什么用？

支付宝的快速发展，带动了蚂蚁金服平台步入用户视野的步伐。蚂蚁金服通过开通金融财富号的方式，让更多的金融公司进入到蚂蚁金服平台，将蚂蚁金服平台作为跳板发展自己的基金业务。达到第三方引流的效果。在通过H5活动等方式宣传自己的基金公司，进一步达到转化客户的作用。

蚂蚁金服平台的服务内容：

1．首先;投顾服务。天弘基金副总经理周晓明说，在佣金导向的营销模式下，专业的投顾服务难以落地，资管机构和投资者的根本利益是一致的，财富号让基金公司直接触达用户，为用户提供资产配置能力，产品选择能力和交易能力。

2．其二：是服务的精准度和精细化。根据蚂蚁提供的用户标签，AI技术，基金公司可以有针对性的为不同用户提供差异化的服务，持续优化用户的服务体验。目标是让所有的运营活动，互动方式、产品投放不断提升精准度。

“现在已经可以做到不同的banner（页面广告）推荐给不同的用户。”李辉说，以后随着客户数量的增长，在财富号上根据客户的诉求，基金公司甚至可以反向众筹一只基金产品，而不是硬推一只基金公司想出来的产品。

3．其三：打造自己的独特品牌。根据自己的特点强化用户对公司品牌的认知，为投资者提供认知和更多的选择。“相比过去，其实对全行业提出了更高的要求，如果没有差异，客户的转移成本实在是太低了。”

4．此外，还为用户提供日常的问答解释、和基金经理的交流等等，而蚂蚁将智能客服系统开放出来，共同服务用户。

相比过去，想要和用户建立起时时反馈、实时互动的关系，也对基金公司提出了更高要求。这个过程，需要考验的是基金公司是否有互联网思维，能够积极利用新技术，改善自己的业务流程和运营设计，提升服务水平。

蚂蚁金服是支付宝的一个分支业务，也是基金公司的基础平台。通过对基金公司的包装，利用H5活动等的宣传。让更多的用户了解到基金公司，提升用户的兴趣。达到用户的有效转化率。